Pour les actifs débordés et les familles occupées
- Parents qui travaillent
- Frontaliers
- Personnes actives qui n’ont pas le temps de gérer l’administratif
💼 Prestations adaptées :
- Constitution et suivi de dossiers Ameli, CPAM, CAF, allocations familiales
- Déclarations d’impôts
- Démarches liées à l’école, à la crèche, aux inscriptions périscolaires, recherches de stages
- Gestion de documents administratifs courants (mutuelle, sécurité sociale, factures…)
- Aide pour remplir les formulaires et préparer les pièces justificatives
- Classement, tri, organisation des papiers personnels
- Comparatifs d’assurances, résiliation abonnements
Pour les personnes étrangères ou non francophones
- Nouveaux arrivants en France
- Résidents non francophones ayant besoin d’aide pour comprendre l’administration française
💼 Prestations adaptées :
- Aide à la constitution de dossier pour titre de séjour / carte de résident
- Accompagnement pour l’inscription à la sécurité sociale ou à la CPAM
- Aide à la création de comptes (Ameli, CAF, impôts…)
- Traduction ou reformulation de courriers administratifs
- Suivi des demandes / relances auprès des organismes
- Explication des documents administratifs reçus
Pour les personnes seules ou éloignées du numérique
- Personnes âgées vivant seules
- Adultes peu à l’aise avec l’informatique ou les démarches en ligne
- Personnes isolées sans entourage pour les aider
💼 Prestations adaptées :
- Accompagnement à domicile pour les démarches en ligne
- Lecture, explication et tri du courrier administratif
- Aide à la prise de rendez-vous médicaux ou administratifs (en ligne ou par téléphone)
- Création de comptes administratifs sécurisés (FranceConnect, Ameli, etc.)
- Assistance pour remplir des formulaires papiers ou en ligne
- Soutien patient et bienveillant face à la complexité des démarches
Pour les frontaliers France–Suisse
- Personnes qui vivent en Haute-Savoie et travaillent en Suisse (Genève, Lausanne…)
- Couples ou familles concernées par les deux systèmes (français et suisse)
💼 Prestations adaptées :
- Aide à la déclaration de revenus français avec revenus suisses
- Déclaration d’impôts : constitution ou vérification du formulaire 2047 (revenus étrangers), DRIS, TOU
- Aide au choix et à la gestion entre LAMal et CMU
- Suivi des démarches auprès de la CPAM, URSSAF, Allocations Familiales
- Informations et accompagnement dans le cas d’un déménagement Suisse vers France
- Traduction ou reformulation des courriers administratifs entre les deux pays
- Aide aux démarches après un licenciement en Suisse (documents de sortie, CPAM, CNTFS, Ursaaf, France Travail, CAF)
Vous voulez découvrir le fonctionnement et les tarifs ?
